Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Mai 2026
Quintus Handels GmbH
Kuhn 104
6934 Sulzberg
Österreich

Firmenbuchnummer: FN 268358w
Firmenbuchgericht: Landesgericht Feldkirch, Österreich
UID-Nr.: ATU62023937

vertreten durch die Geschäftsführerin Birgit Ernst (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Agadon“).

Diese AGB gelten für Bestellungen über unsere Online-Shops unter agadon.com, einschließlich Subdomains und länderspezifischer Shopbereiche, sowie – soweit vereinbart – für Bestellungen per E-Mail, Telefon oder sonstiger Fernkommunikation.

§ 1 Geltungsbereich und Kundenkreis

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge über Waren, die Kunden über unsere Online-Shops oder im Fernabsatz bei uns bestellen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.

1.2 Kunden im Sinne dieser AGB sind Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3 Einzelne Bestimmungen dieser AGB gelten nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer. Soweit eine Bestimmung ausdrücklich nur für Verbraucher oder Unternehmer gilt, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.

1.4 Wir verkaufen Waren nur in haushaltsüblichen Mengen, sofern im Shop oder in einer individuellen Vereinbarung nichts anderes angegeben ist. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder auf handelsübliche Mengen zu begrenzen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine nicht vorgesehene Weiterveräußerung, missbräuchliche Mehrfachbestellungen oder Systemfehler bestehen.

§ 2 Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes und technische Schritte

2.1 Die Vertragssprache ist Deutsch. Soweit Inhalte, Produktinformationen oder AGB in weiteren Sprachen bereitgestellt werden, ist bei Widersprüchen die deutsche Fassung maßgeblich, soweit gesetzlich zulässig.

2.2 Der Kunde kann die jeweils geltenden AGB vor Abgabe der Bestellung im Online-Shop abrufen, speichern und ausdrucken. Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB werden dem Kunden im Rahmen der Bestellbestätigung oder Auftragsbestätigung in Textform übermittelt oder verlinkt.

2.3 Vor Abgabe einer Online-Bestellung kann der Kunde seine Eingaben im Warenkorb und im Checkout prüfen und korrigieren. Erst durch Betätigung des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechend eindeutig bezeichneten Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

2.4 Der Vertragstext wird von uns nach Maßgabe der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Der Kunde erhält die wesentlichen Bestelldaten per E-Mail. Eine dauerhafte Verfügbarkeit über ein Kundenkonto wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich angeboten wird.

§ 3 Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags abzugeben (invitatio ad offerendum).

3.2 Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Eingang der Bestellung wird automatisiert per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.

3.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, eine Auftragsbestätigung übermitteln, die Ware versenden oder den Kunden zur Zahlung auffordern, sofern die Zahlungsaufforderung nach den Umständen als Annahme zu verstehen ist.

3.4 Bei individuell konfigurierten Waren, Maßanfertigungen, Sonderfarben oder sonstigen Sonderbestellungen kann der Vertrag zusätzlich davon abhängig gemacht werden, dass der Kunde technische Angaben, Maße, Zeichnungen, Freigaben oder sonstige Informationen vollständig und richtig bereitstellt.

3.5 Wir sind berechtigt, ein Angebot des Kunden insbesondere dann abzulehnen, wenn die Ware nicht verfügbar ist, Preis- oder Eingabefehler vorliegen, Zahlungs-/Bonitätsprüfungen negativ ausfallen, Lieferungen in das gewünschte Land nicht möglich sind oder die Bestellung gegen gesetzliche Vorgaben verstößt.

§ 4 Produktinformationen, Abbildungen und technische Angaben

4.1 Maßgeblich für die Beschaffenheit der Ware sind die Produktbeschreibung, technischen Daten, Montagehinweise, Sicherheitsinformationen und die im Bestellprozess angegebenen Eigenschaften.

4.2 Produktabbildungen, Zeichnungen, Farbdarstellungen und Illustrationen können technisch bedingt von der gelieferten Ware abweichen, soweit die Abweichung für den Kunden zumutbar ist und die vereinbarte Beschaffenheit nicht beeinträchtigt. Dies gilt insbesondere für Bildschirmdarstellungen von Farben, Oberflächen und Materialstrukturen.

4.3 Soweit Waren nach Kundenangaben hergestellt, zugeschnitten, lackiert, beschichtet, konfiguriert oder anderweitig individualisiert werden, ist der Kunde für die Richtigkeit, Vollständigkeit und technische Umsetzbarkeit seiner Angaben verantwortlich, soweit wir die Fehlerhaftigkeit nicht erkennen mussten.

4.4 Sicherheits-, Montage-, Betriebs- und Pflegehinweise sind vom Kunden zu beachten und an nachgelagerte Nutzer, Monteure oder Erwerber weiterzugeben. Gesetzliche Ansprüche, insbesondere bei fehlerhaften oder unvollständigen Anleitungen, bleiben unberührt.

§ 5 Preise, Versandkosten, Steuern und Preisaktionen

5.1 Die im Online-Shop angezeigten Preise verstehen sich, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, inklusive der jeweils anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer und zuzüglich etwaiger Versand-, Liefer- oder Speditionskosten.

5.2 Versandkosten, Lieferland, Zahlungsart, Steuern und der Gesamtpreis werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung im Checkout angezeigt. Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die Schweiz, können zusätzliche Einfuhrabgaben, Einfuhrsteuern, Zölle, Verzollungs- oder Abfertigungsgebühren sowie sonstige Kosten anfallen, die vom Kunden zu tragen sind, soweit im Checkout oder in einer individuellen Vereinbarung nichts anderes angegeben ist.

5.3 Preisermäßigungen, Rabatte, Gutscheine und Aktionspreise gelten nur zu den jeweils angegebenen Bedingungen und Zeiträumen. Soweit bei Waren gegenüber Verbrauchern Preisermäßigungen bekanntgegeben werden, wird der gesetzlich erforderliche Vergleichspreis bzw. niedrigste Preis des maßgeblichen vorherigen Zeitraums im jeweiligen Vertriebskanal angegeben.

5.4 Offensichtliche Preis-, Schreib-, Rechen- oder Systemfehler berechtigen uns zur Anfechtung oder Ablehnung der Bestellung. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

5.5 Für Unternehmer verstehen sich Preise nur dann als Nettopreise zuzüglich Umsatzsteuer, wenn dies ausdrücklich angegeben oder individuell vereinbart wurde.

§ 6 Zahlungsbedingungen

6.1 Dem Kunden stehen die im Online-Shop während des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung. Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.

6.2 Wir können einzelne Zahlungsarten von einer positiven Bonitäts-, Adress- oder Identitätsprüfung abhängig machen, soweit dies gesetzlich zulässig ist und der Kunde im Checkout bzw. in der Datenschutzerklärung hierüber informiert wird.

6.3 Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Kalendertagen ab Zugang der Zahlungsaufforderung zu bezahlen, sofern im Checkout keine andere Frist genannt ist. Maßgeblich ist der Zahlungseingang auf unserem Konto.

6.4 Bei Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb der im Checkout, auf der Rechnung oder durch den Zahlungsdienstleister angegebenen Frist zu bezahlen.

6.5 Zahlungen über Zahlungsdienstleister wie PayPal, Klarna, Kreditkartenanbieter oder sonstige Payment-Service-Provider unterliegen zusätzlich den jeweiligen Bedingungen des Zahlungsdienstleisters. Vertragspartner des Kaufvertrags bleiben wir, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

6.6 Der Kunde stimmt zu, dass Rechnungen elektronisch, insbesondere per E-Mail als PDF oder über ein Kundenkonto, übermittelt werden, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorgaben entgegenstehen.

6.7 Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Verzugsfolgen. Bei Unternehmern sind wir berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen, Mahnkosten und angemessene Betreibungskosten geltend zu machen.

§ 7 Lieferung, Lieferzeit, Teillieferungen und Annahmeverzug

7.1 Die Lieferung erfolgt in die im Online-Shop genannten Lieferländer. Lieferungen in andere Länder erfolgen nur nach vorheriger individueller Vereinbarung.

7.2 Die jeweilige Lieferzeit wird beim Produkt, im Warenkorb oder im Checkout angegeben. Bei Vorkasse beginnt die Lieferzeit mit Zahlungseingang, bei anderen Zahlungsarten mit Vertragsschluss, sofern beim Produkt oder im Checkout nichts anderes angegeben ist.

7.3 Bei Speditionsware erfolgt die Lieferung, sofern nicht anders vereinbart, bis zur Bordsteinkante an der angegebenen Lieferadresse. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Lieferadresse erreichbar ist und die Ware am Lieferort entgegengenommen werden kann.

7.4 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten für Teillieferungen werden Verbrauchern nur berechnet, wenn sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.

7.5 Ist eine Ware dauerhaft nicht verfügbar, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits erhaltene Zahlungen werden unverzüglich rückerstattet. Weitergehende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

7.6 Gerät der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er sonstige Mitwirkungspflichten, sind wir berechtigt, die hierdurch entstehenden angemessenen Mehrkosten, insbesondere Lager-, Rücktransport- oder erneute Zustellkosten, nach den gesetzlichen Vorschriften ersetzt zu verlangen.

7.7 Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an den Transporteur, Spediteur oder sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Dritten auf den Unternehmer über. Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm benannten empfangsberechtigten Dritten über, sofern der Verbraucher den Transporteur nicht selbst beauftragt hat, ohne eine von uns vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nutzen.

7.8 Der Versand kann aus eigenen Lagern sowie aus Lagern verbundener Unternehmen, Schwestergesellschaften oder beauftragter Logistikpartner erfolgen. Vertragspartner des Kunden bleibt ausschließlich die in diesen AGB genannte Verkäuferin.

7.9 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die Schweiz, erfolgen Lieferung, Zollabwicklung, Einfuhrabgaben und Steuern nach den Angaben im Checkout oder einer individuellen Vereinbarung. Soweit dort nichts anderes angegeben ist, schulden wir keine Übernahme von Einfuhrabgaben, Zöllen, Steuern oder Abfertigungsgebühren.

§ 8 Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht für Verbraucher

8.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht nach Maßgabe der gesonderten Widerrufsbelehrung zu.

8.2 Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sind Bestandteil dieser Informationen und werden dem Verbraucher vor Vertragsabschluss sowie nach Vertragsabschluss in Textform zur Verfügung gestellt.

8.3 Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies kann insbesondere bei Maßanfertigungen, Sondermaßen, Sonderfarben, kundenspezifischen Konfigurationen oder nach Kundenangaben hergestellten Produkten der Fall sein.

8.4 Gesetzliche Ausnahmen und Erlöschensgründe des Widerrufsrechts bleiben unberührt.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

9.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises und aller mit der konkreten Bestellung verbundenen Forderungen unser Eigentum.

9.2 Gegenüber Unternehmern bleibt die Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung unser Eigentum.

9.3 Unternehmer sind berechtigt, die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuveräußern. Forderungen aus der Weiterveräußerung der Vorbehaltsware treten Unternehmer bereits jetzt in Höhe des Rechnungsbetrags an uns ab; wir nehmen diese Abtretung an. Der Unternehmer bleibt zur Einziehung der Forderung ermächtigt, solange er seinen Zahlungsverpflichtungen ordnungsgemäß nachkommt.

9.4 Eine Verarbeitung, Vermischung oder Verbindung der Vorbehaltsware durch Unternehmer erfolgt stets für uns als Hersteller im Sinne des Eigentumsvorbehalts, ohne dass uns hieraus Verpflichtungen entstehen. Bei Verarbeitung, Vermischung oder Verbindung erwerben wir Miteigentum im Verhältnis des Werts der Vorbehaltsware zum Wert der neuen Sache.

§ 10 Gewährleistung

10.1 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, insbesondere nach den anwendbaren Bestimmungen des Verbrauchergewährleistungsgesetzes, des Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuches und sonstiger zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Diese Rechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

10.2 Bei Verbraucherverträgen über Waren mit digitalen Elementen oder digitale Leistungen gelten die gesetzlichen Aktualisierungs- und Informationspflichten, soweit solche Waren oder Leistungen Vertragsgegenstand sind.

10.3 Verbraucher haben bei Mängeln nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere Anspruch auf Herstellung des vertragsgemäßen Zustands durch Verbesserung, Reparatur oder Austausch sowie unter den gesetzlichen Voraussetzungen auf Preisminderung, Vertragsauflösung/Rücktritt oder Schadenersatz.

10.4 Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten. Der Unternehmer hat die Ware unverzüglich nach Ablieferung zu untersuchen und erkennbare Mängel unverzüglich schriftlich oder per E-Mail anzuzeigen. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen. Unterlässt der Unternehmer die rechtzeitige Anzeige, gilt die Ware hinsichtlich des betreffenden Mangels als genehmigt, soweit gesetzlich zulässig.

10.5 Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Ablieferung, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen oder im Einzelfall eine längere Frist ausdrücklich vereinbart wurde. Für Rückgriffsansprüche, Arglist, vorsätzliches Verhalten und gesetzlich nicht abdingbare Ansprüche gelten die gesetzlichen Fristen.

10.6 Gegenüber Unternehmern leisten wir Gewähr nach unserer Wahl durch Verbesserung, Austausch, Nachtrag des Fehlenden oder angemessene Preisminderung, soweit gesetzlich zulässig.

10.7 Keine Gewährleistung besteht für Mängel oder Schäden, die auf unsachgemäße Montage, unsachgemäße Verwendung, Nichtbeachtung von Montage-, Betriebs-, Pflege- oder Sicherheitshinweisen, ungeeignete Einsatzbedingungen, eigenmächtige Änderungen, gewöhnliche Abnutzung oder Eingriffe Dritter zurückzuführen sind, sofern die Ursache nicht in unserem Verantwortungsbereich liegt. Gesetzliche Ansprüche wegen fehlerhafter oder unvollständiger Anleitungen bleiben unberührt.

§ 11 Garantien

11.1 Garantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich als solche bezeichnet und dem Kunden vor oder bei Vertragsabschluss mitgeteilt werden.

11.2 Eine Herstellergarantie ist eine freiwillige Leistung des jeweiligen Herstellers oder Garantiegebers. Inhalt, Dauer, räumlicher Geltungsbereich, Voraussetzungen und Abwicklung ergeben sich ausschließlich aus den jeweiligen Garantiebedingungen.

11.3 Soweit wir besondere Garantien oder Serviceversprechen anbieten, insbesondere Bestpreis-Garantien, Lieferzeitgarantien, Wettergarantien, Garantieverlängerungen oder vergleichbare freiwillige Leistungen, gelten diese ausschließlich nach Maßgabe der jeweils im Online-Shop abrufbaren besonderen Garantie- oder Aktionsbedingungen. Diese Bedingungen regeln insbesondere Garantiegeber, begünstigte Produkte, räumlichen Geltungsbereich, Voraussetzungen, Ausschlüsse, Fristen, Nachweise und die Art der Leistung. Gesetzliche Gewährleistungsrechte, Widerrufs-/Rücktrittsrechte und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

§ 12 Transportschäden

12.1 Der Kunde wird gebeten, die Ware bei Lieferung auf offensichtliche Transportschäden zu prüfen und sichtbare Schäden möglichst sofort beim Transporteur zu dokumentieren sowie uns zu informieren.

12.2 Für Verbraucher ist diese Bitte keine Voraussetzung für die Geltendmachung gesetzlicher Rechte, insbesondere von Gewährleistungsrechten. Unterbleibt eine Meldung oder Dokumentation, hat dies für Verbraucher keine Auswirkungen auf ihre gesetzlichen Ansprüche.

12.3 Unternehmer haben zusätzlich die Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten gemäß § 10.4 dieser AGB zu beachten.

§ 13 Montage, Einbau und Eignung der Produkte

13.1 Sofern Produkte eine fachgerechte Montage, Installation oder Inbetriebnahme erfordern, hat der Kunde dafür Sorge zu tragen, dass diese Arbeiten durch eine geeignete fachkundige Person oder ein geeignetes Fachunternehmen durchgeführt werden.

13.2 Der Kunde ist verpflichtet, vor Einbau oder Montage zu prüfen, ob die gelieferte Ware dem bestellten Produkt entspricht, unbeschädigt ist und für den vorgesehenen Einsatzort geeignet erscheint. Bei erkennbaren Abweichungen oder Beschädigungen soll die Ware nicht eingebaut werden, bevor eine Klärung mit uns erfolgt ist.

13.3 Ansprüche wegen Mängeln, die auf fehlerhafte Montageanleitungen, unzureichende Produktinformationen oder sonstige Umstände aus unserem Verantwortungsbereich zurückzuführen sind, bleiben unberührt.

§ 14 Haftung

14.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, bei Arglist, bei Übernahme einer Garantie sowie nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften, insbesondere produkthaftungsrechtlichen Vorschriften.

14.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir, soweit gesetzlich zulässig, der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

14.3 Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wesentliche Vertragspflichten oder zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften betroffen sind.

14.4 Gegenüber Verbrauchern gelten Haftungsbeschränkungen nur, soweit sie nach zwingendem Verbraucherrecht zulässig sind.

14.5 Für Inhalte externer Links haften wir nur nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Shops wird nicht geschuldet, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorgaben entgegenstehen.

§ 15 Aufrechnung und Zurückbehaltung

15.1 Verbraucher können mit Gegenforderungen nach den gesetzlichen Vorschriften aufrechnen.

15.2 Unternehmer können nur mit unbestrittenen, rechtskräftig festgestellten oder von uns anerkannten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht Unternehmern nur zu, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 16 Datenschutz und Zahlungsdienstleister

16.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Zahlungsdienstleistern, Bonitätsprüfungen, Versanddienstleistern, Kundenkonto, Newsletter, Cookies und Tracking ergeben sich aus unserer gesonderten Datenschutzerklärung.

16.2 Soweit im Rahmen einzelner Zahlungsarten Daten an Zahlungsdienstleister oder Auskunfteien übermittelt werden, erfolgt dies nur nach Maßgabe der gesetzlichen Datenschutzvorschriften und der im Checkout sowie in der Datenschutzerklärung bereitgestellten Informationen.

§ 17 Entsorgung, Umwelt- und Produktsicherheitsinformationen

17.1 Soweit Waren Batterien, Akkus, Elektro- oder Elektronikbestandteile, Verpackungen oder sonstige registrierungspflichtige Produktbestandteile enthalten, stellen wir die gesetzlich erforderlichen Hinweise zur Entsorgung, Rücknahme und Kennzeichnung im Online-Shop, in Produktinformationen, auf Rechnungen oder in Begleitunterlagen bereit.

17.2 Batterien und Akkus dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Kunden können Altbatterien nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen unentgeltlich bei geeigneten Sammelstellen oder – soweit wir hierzu verpflichtet sind – bei uns zurückgeben.

17.3 Produktsicherheitsinformationen, Hersteller-/Importeurangaben, Warnhinweise und Gebrauchsanleitungen werden, soweit gesetzlich erforderlich, auf der Produktseite oder in Begleitunterlagen bereitgestellt.

§ 18 Streitbeilegung

18.1 Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung im Einzelfall besteht.

18.2 Kunden können sich bei Beschwerden jederzeit an uns unter [email protected] wenden.

§ 19 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

19.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

19.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

19.3 Für Klagen gegen Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

19.4 Für Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis das für unseren Sitz sachlich zuständige Gericht, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen. Wir sind berechtigt, den Unternehmer auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.

§ 20 Schlussbestimmungen

20.1 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB gelten nicht für bereits abgeschlossene Verträge, sofern nicht ausdrücklich und wirksam etwas anderes vereinbart wurde.

20.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

20.3 Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.  Widerrufsbelehrung / Rücktrittsbelehrung für Verbraucher Diese Belehrung gilt für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen über Waren, soweit kein gesetzlicher Ausschlussgrund besteht.

Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen bzw. von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bei Teilsendungen oder Stücken beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Quintus Handels GmbH, Kuhn 104, 6934 Sulzberg, Österreich, E-Mail: [email protected] Telefon: +43 (0) 5578 200 30 mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung bei paketversandfähigen Waren verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben paketversandfähige Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an unser Retourenlager, Magdeburger Straße 63, 39167 Niederndodeleben, Deutschland, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Nicht paketversandfähige Waren holen wir bei Ihnen ab oder lassen sie durch einen von uns beauftragten Spediteur abholen.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern wir nicht freiwillig die Rücksendekosten übernehmen. Bei paketversandfähigen Waren betragen die Rücksendekosten höchstens EUR 59,00. Bei nicht paketversandfähigen Waren, insbesondere Speditionsware, betragen die unmittelbaren Rücksendekosten höchstens EUR 750,00. Der konkret anfallende Betrag wird Ihnen vor Organisation der Rücksendung bzw. Rückholung mitgeteilt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. Nichtbestehen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht kann außerdem nach den gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen sein oder vorzeitig erlöschen, insbesondere bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, oder bei Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend.

An: Quintus Handels GmbH, Kuhn 104, 6934 Sulzberg, Österreich, E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):_____________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*):_____________________________________________
Name des/der Verbraucher(s):_____________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):_____________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):_____________________________________________
Datum:_____________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.